Здравствуйте, Елена! Вряд ли получится вернуть товар, так как вес Вашего мужа явно больше 10 кг. Поэтому поломка товара случилась исключительно по Вашей вине, оснований для признания товара бракованным нет. Конечно, Вы можете провести экспертизу качества товара, но маловероятно, что она даст положительный результат.
